사회복지행정론 문제 사회복지관련

사회복지행정론 문제

 

1. 사회복지 서비스 전달체계 구축의 주요원칙 중에서 한 행정책임자에 의해서 서비스를 제 공하고 프로그램과 조직간의 상호작용이 갖춰줘야 하는 것은?

① 전문성의 원칙 ② 포괄성의 원칙 ③ 적절성의 원칙 ④ 통합성의 원칙 ⑤ 지속성의 원칙

해답. 1④ 2.④ 3.⑤ 4.⑤ 5.④ 6.③ 7.④

2. 공적 사회복지 전달체계의 문제점이 아닌 것은?

① 사회복지 업무체계의 일관성 부족 ② 업무 내용의 중복에 의한 책임소재 불명확

③ 보건복지부의 지방자치단체로의 업무분담의 소극적 자세 ④ 열악한 근무조건으로 인한 전문성 저하

⑤ 현행 전달체계 내에서 서비스의 자율성과 능동성 결여

3. 전략적 기획안을 작성하기 위한 기법 중 간트챠트에 대한 설명이 아닌 것은?

① 간단하고 작성용이 ② 총소요시간 파악에 어려움  ③ 시급한 기획 ④ 개요파악이 용이 ⑤ 대형기획

4. 전략적 기획안에 포함되는 내용이 아닌 것은?

① 기관 및 환경분석 ② 쟁점에 대한 구체적 전략 ③ 요약문 ④ 주요쟁점 ⑤ 추천서

5. 효과적인 의사소통을 위한 원칙의 요인 중 융통성이 있고 개별적이며 현실에 부합해야한다고 말하는 것은?

① 명료성 ② 일관성 ③ 적시성 ④ 적응성 ⑤ 관심

6. 수퍼비전을 할 때 기관과 워커사이의 갈등으로 인해 발생할 수 있는 문제가 아닌 것은?

① 클라이언트에 대한 서비스제공의 효과성 저하 ② 워커의 수퍼비전에 대한 부정적 인식

③ 클라이언트의 자기결정권 침해 ④ 클라이언트에 대한 옹호의 노력저하 ⑤ 워커의 직무만족도 저하

7. 연중모금의 방법 중 효과성이 가장 낮은 것부터 정리된 것은?

① 전화-특별행사-개별우편 ② 개별우편-교부금-광고

③ 직접우편-특별행사-전화 ④ 전화-교부금-특별행사 ⑤ 개별방문-전화-특별행사

8. 욕구측정의 4가지 관점 중 인지적 욕구에 해당하는 것은?

① 사회적 관습이나 권위 혹은 일반적 여론에 의해 확립된다. ② 충족여부가 관심이다.

③ 서비스 수준을 인접 지역사회나 유사한곳과의 서비스 수준과 비교한다.

④ 사람들이 그들의 욕구로 생각하는 것 또는 욕구로 되어야한다고 느끼는 것이다.
⑤ 지식, 기술, 가치의 변화에 따라 변화하기 쉽다.

9. 욕구측정의 4가지 관점이 아닌 것은?

① 규범적 욕구 ② 표출적 욕구 ③ 빈곤적 욕구 ④ 인지적 욕구 ⑤ 상대적 욕구

10. 자체내부평가의 장점이 아닌 것은?

① 변화를 시도 또는 주도할 힘의 바탕이 강하다. ② 자료접근이 용이하다.

③ 평가를 하나의 지속적인 과정으로 인식한다.  ④ 평가대상자들과 비교적 쉽게 라포를 형성한다.

⑤ 열린 기관이라는 긍정적 이미지를 부각 할 수 있다.

11. 역동적인 방어기제를 체계화시키는 성격이론을 수립한 사람은?

①지그문트 프로이트 ②안나프로이트 ③융 ④스키너 ⑤에릭슨

12. 에릭슨의 심리사회적 발달단계와 각 단계의 문제가 잘못 연결된 것은?

①유아기-신뢰감 대 불신감 ②초기아동기-자율성 대 수치심 ③유희기-주도성 대 죄의식

④청소년기-자아정체감 대 자아정체감 혼란 ⑤성인초기-생산성 대 침체

해답. 8.④ 9.③ 10.④ 11.② 13.⑤ 14.① 15.③

13. 형식적 조작기에 대한 설명으로 틀린 것은?

①과거와 미래의 경험보다는 현재의 지각적 경험만을 사용한다. ②가설,연역적 인지구조를 갖는다.

③조합적 분석능력을 가진다. ④추상적 사고를 한다. ⑤형식적,조작적 사유의 발전은 부분적으로 학교 교육과정에 의존한다.

14. 학습이론의 대표적 학자들을 바르게 묶은 것은?

①프로이트,에릭슨 ②에릭슨,융 ③스키너,반두라 ④스키너,매슬로 ⑤로저스,매슬로

15. 매슬로가 보편적인 인간의 성향으로 간주한 것은?

①정체감과 자율성의 추구 ②무조건적 긍정적 관심 ③자기방어 ④ 자유로움 ⑤창조성

16. 유아기의 인지적 발달에 대한 설명으로 틀린 것은?

①유아기 지적 발달의 기본 기제는 감각운동적 과정이다. ②유아기의 지적행동은 환경에 대한 적응이다.

③유아는 자신의 본능적 반응을 주위세계를 탐색하기 위해 사용한다.

④유아는 주위 대상의 속성을 파악하기 위해 본능적 반응을 변형시킨다. ⑤유아기는 언어를 통해 개념을 형성하는 시기이다.

17. 콜버그의 인지발달이론에 대한 설명으로 틀린 것은?

①도덕적 추론에 대한 6단계의 모델을 제시하였다. ②1~2단계는 전인습적인 수준의 도덕적 판단을 반영한다.

③1~2단계는 피아제의 전조작기에 해당한다. ④3~4단계는 아동이 규칙을 자신의 외부에 존재하는 것으로 인식하는 단계이다.

⑤3~4단계는 피아제의 규체적 조작기에 해당한다.

18. 구체적 조작사고에서 아동이 성취하는 개념적 능력을 맞게 연결한 것은?

①보존의 개념,유목화의 개념,보상성의 개념 ②보존의 개념,보상성의 개념,조합의 능력

③보존의 개념,유목화의 개념,조합의 능력 ④보존의 개념,유목화의 개념,대상영속성 ⑤유목화의 개념,대상영속성,조합의 능력

19. 에릭슨의 이론을 바탕으로 정체감의 수준을 범주화 한 학자는?

①프로이트 ②히르시 ③마르시아 ④콜버그 ⑤피아제

해답. 15.① 16.⑤ 17.④ 18.③ 19.③ 20.② 21.②

20. 노년기 전기의 심리사회적 발달 내용으로 올바른 것은?

①직업의 관리 ②자신의 삶에 대한 수용 ③부부관계의 유지 ④가정의 운영 ⑤자녀의 양육

21. 사회복지 전달의 기본원칙이 아닌 것은?

① 적절성의 원칙 ② 선별성의 원칙 ③ 지속성의 원칙 ④ 포괄성의 원칙

22. 다음은 사회복지 시설의 이사회에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 이사회는 사회사업기관 및 시설의 인적․물적 자원을 마련하고 살펴볼 책임이 있다. ② 공식적인 조직이나 기구를 계획한다.

③ 이사회는 기관장을 고용하고 그의 직무․보수 등을 결정할 책임이 있다. ④ 정책 평가는 이사회의 일차적 목적이다.

해답. 22.④ 23.③ 24.② 25.④ 26.① 27.④ 28.④

23. 다음 중 사회복지 서비스 전달체계의 과제는?

① 수혜자의 자격과 범위를 정하는 일 ② 혜택의 내용을 정하는 일
③ 각종 사회복지의 급부 또는 혜택을 수혜자가 편리하게 이용하도록 하는 일 ④ 재원을 조달하는 일

24. 사회복지 전달체계를 분산화 했을 때의 장점은?

① 각 서비스가 효과적으로 연결된다. ② 각 서비스의 독자상과 전문성이 보장된다.
③ 비용이 절감된다. ④ 통제의 효율성이 증대된다.

25. 다음 중 공식적 조직에서 볼 수 있는 특징은?

① 직원간의 수평관계 ② 혈연관계 중시 ③ 집단간의 협력관계 ④ 업무 분화와 전문화

26. 사회복지 행정에 대한 설명으로 부적합한 것은?

① 사회복지 행정의 주체는 국가와 지방자치단체이며 대상은 요보호자이다.

② 사회복지 행정의 중요한 요소는 프로그램과 서비스의 전달에 있다.

③ 사회복지 행정의 전문적 가치는 모든 서비스가 개발되어 그것을 필요로 하는 모든 사람 들에게 유용하게 제공되는 것에 있다.

④ 동일한 욕구를 가진 대상자는 공평한 대우를 받아야 한다.

27. 공공복지 서비스의 전달에 있어 문제점으로 볼 수 없는 것은?

① 수직적 전달체계 ② 전문인력 부족 ③ 서비스 통합의 결여 ④ 서비스전달의 융통성

28. 사회복지 행정이 일반 행정과 비교해 다른 점은?

① 공의(公義)를 실행에 옮기는 것이다. ② 문제해결의 과정이다.
③ 개인 및 집단이 효과적으로 기능할 수 있도록 하는 과정이다.

④ 사회문제의 예방에 노력한다.

29. 사회복지 행정에서 서비스 제공의 원칙으로 적당하지 않는 것은?

① 평등성의 원칙 ② 문제예방의 원칙 ③ 적절성의 원칙 ④ 지속성의 원칙

30. 민주적 접근방법에 대한 설명으로 적당하지 않는 것은?

① 목표나 계획․절차에 관한 결정은 그것에 관련한 사람들이나 그들이 선정한 대표자에 의해 이루어진다.
② 집단이나 팀정신에 의한 협력적 관계가 이루어진다.

③ 직원․이사회 및 위원회의 협력을 중요시한다. ④ 업무가 분리되고 전문화되어 있다.

31. 다음 중 사회복지행정의 이념에 속하지 않는 것은?

① 공평성 ② 효율성 ③ 효과성 ④ 신뢰성 ⑤ 접근성

32. 사회복지행정의 필요성이 아닌 것은?

① 인간의 복지에 대한 관심 증대 ② 인간존재의 고립의 필요성 ③ 복지재정분야의 효과와 효율성 제고의 요청
④ 서비스 조직의 재정부담 증대 ⑤ 조직의 관리운영과 주요 관리업무를 수행

33. 우리나라 사회복지사 자격제도가 최초로 인정된 시기는?

① 1960년 ② 1970년 ③ 1983년 ④ 1984년 ⑤ 1986년

34. 사회복지이론으로서 사회형평을 위한 복지가 바로 사회정의라는 관점은?

① 음모이론 ② 합리이론 ③ 시민권론 ④ 사회정의론 ⑤ 사회양심론

35. 다음 중 복지행정의 범위 중에서 관리기술적 측면에 속하는 것은?

① 조직 ② 교육 ③ 주택 ④ 고용 ⑤ 공중위생

해답. 29.② 30.④ 31.④ 32.② 33.② 34.④ 35.① 36.②

36. Georgy와 Wilding의 사회복지행정의 이념모형에 포함되지 않는 것은?

① 소극적 집단주의 ② 정치적 자유주의 ③ 반집합주의 ④ 페비안 사회주의 ⑤ 마르크스주의

37. 다음 중 사회복지행정에서 공식적 조직의기 기본원리가 아닌 것은?

① 동질성의 원리 ② 수평의 원리 ③ 전문화의 원리 ④계층의 원리 ⑤ 분업의 원리

38. 사회복지 이념관의 변화를 개인적 문제에서 공적인 문제에로의 변화로 본학자는?

① Pumphrey ② Chamber ③ Pearl ④ Mills ⑤ Pyan

39. 자산조사(Means Test)를 사용하여 보호대상자를 경정하는 운영방법은?

① 선별주의 ② 기능주의 ③ 갈등주의 ④ 통합주의 ⑤ 보편주의

40. 다음 중 협의의 사회복지행정의 대상은 누구인가?

① 국가 ② 노동자 ③ 전국민 ④ 요보호자 ⑤ 근로자

41. 거시적 사회복지 행정의 과제가 아닌 것은?

① 효과적인 정책수립을 위한 포괄적인 시각의 확보 ② 서비스 공백의 극복

③ 서비스의 지역적 편중 완화 ④서비스 전달의 효과, 효율성

42. 관리 지향적 행정가의 개념이 아닌 것은?

① 기관의 구조 조직과 업무 분담에 관심을 가진다. ② 기관이 수행하는 기능에 관심을 갖는다.

③ 서비스 제공자들과 서비스 이용자들 사이의 상호 관계에 관심을 가진다. ④ 서비스 효과에 관심을 가진다.

해답. 37.② 38.④ 39.① 40.④ 41.④ 42.④ 43.① 44.②

43. 생태학적 이론의 전제 조건으로 바른 것은?

① 환경 그 자체가 현존하는 조직의 본질을 결정하는 핵심변수다 ② 조직의 구성요소와 단위는 상호 의존적이며 상호 작용한다.

③ 조직 생존과 성장을 위해서 충족되어야 할 욕구를 가지고 있다. ④ 환경과는 필수불가결의 관계를 가지고 있다.

44. 사회 복지 서비스 전달 체계의 구축에 고려되어야 할 원칙이 아닌 것은?

① 전문성 ② 상호성 ③ 포괄성 ④ 지속성

45. 공적 사회복지 전달 체계의 문제점이 아닌 것은?

① 상의 하달식의 수직적 전달체계 ② 전문인력 관리 미흡 ③ 전문인력의 부족 ④ 사회복지 협의체기능의 미약

46. 사회 복지 기관의 목표, 목적, 사명 및 활동의 위계 관계를 바르게 제시한 것은?

① 기관 목적 - 기관 목표 - 기관 사명 - 기관 활동 ② 기관 목표 - 기관 활동 - 기관 사명 - 기관 목적

③ 기관 사명 - 기관 목적 - 기관 목표 - 기관 활동 ④ 기관 활동 - 기관 사명 - 기관 목적 - 기관 목표

47. 각각의 의사소통 이론의 강조점을 바르게 제시하지 못한 것은?

① 과학적 관리학파 - 하향식 의사소통 ② 인간관계 학파 - 수직적 의사소통

③ 체계이론 - 수평적 의사소통 ④ 인간 관계학파 - 수평적 의사소통

48. 계속 교육의 제공주체가 기관 내 직원일 때 따른 장점이 아닌 것은?

① 비용 저렴 ② 기관에 대한 교육 용이 ③ 집중교육의 어려움 ④교육내용에 대한 강한 통제

49. 연중모금의 방법이다. 효과성이 가장 높은 것은?

① 특별행사 ② 교부금 ③ 직접우편 ④ 개별 방문

50. 다음의 리더십 이론 중 상황론적 접근 방법이 아닌 것은?

① 필더의 이론 ②르윈외의 이론 ③경로-목표 이론 ④가치 경쟁적 이론

51. 다음 중 사회복지 행정의 필요성으로 볼 수 없는 것은 ?

①인간의 복지에 대한 관심 중대 ②인간 존재의 고립의 필요성
③서비스 조직의 재정 부담 증대 ④복지 재정 분야의 효과와 효율성제고의 요청

52. 사회복지 행정의 서비스 제공의 측면과 거리가 먼 것은 ?

①가족 중심의원칙 ②포괄성의 원칙 ③평등성 ④지속성의원칙 ⑤계층적의 원칙

53. 사회사업의 기업곤의 비공식적 조직에 대한 기술로 부적합한 것은 ?

①자연 발생적인 집단이다 ②흔히 동일시할 수 있는 집단이다

③이들 집단은 효과적인 기술협조를 할 수 있다 ④서로 상이한 행동 양식을 갖게 되므로 다양성이 있다

54. 다음은 사회사업행정의 기본 원칙들이다 아닌 것은 ?

①사회사업 가치의 원칙, 기관목적의 원칙 ②지역사회와 클라이언트의 요구원칙, 문화적 장면의 원칙

③의도적 관계의 원칙, 기관 단일성의 원칙 ④전문적 책임자의 원칙, 권한이양의 원칙 ⑤변화, 평가, 성자의 원칙

55. 다음 중 공공사회복지 행정의 주체는?

① 노동조합 ② 공무원 ③ 극빈자 ④ 지방자치단체 ⑤ 민간단체협의회

56. 비버리지가 제시한 사회정책의 세부 내용으로 포함되지 않는 것은 ?

①사회보장 ②의료보장 ③교육보장 ④지역조직 ⑤주택보장

57. 비버리지 보고서에서 5대 사회악이 아닌 것은 ?

①빈곤 ②불신 ③질병 ④무지 ⑤실업

58. 디니토의 사회복지 정책의 영역에서 포함되지 않는 것은 ?

①소득유지 ②의료 ③교육 ④영양 ⑤사회적 서비스

59. 공식적 조직에서 최대한의 행정 효과를 얻기 위한 리더의 관할 영역은?

① 3― 4명 ② 5― 6명 ③ 10명 이내 ④ 10―15명 ⑤ 20명이내

해답. 53.④ 54.③ 55.④ 56.④ 57.② 58.③ 59.② 60.①

60. 사회복지 서비스를 보편주의적 방법으로 운영할 때 가장 문제가 되는 것은 ?

①효율성 ②공평성 ③편익성 ④접근성 ⑤선별성

61. 사적인 사회복지 기관의 설립 목적이 기술되는 것은 ?

①정관 ②행당 법령 ③의사록 ④법령의 부칙 ⑤조례

62. 자산조사를 사용하여 보호대상자를 결정하는 운영 방법은?

①보편주의 ②통합주의 ③갈등주의 ④기능주의 ⑤선별주의

63. 사회복지행정의 '전통적 이해'에 해당하지 않는 것은?

① 사회복지사들을 '사회복지기관'의 핵심 성원으로 간주한다.
② 조직은 곧 '사회복지기관'이며 사회복지서비스 전달이 핵심과제이다.

③ 사회복지 서비스의 전달만이 핵심적 과제일 수 는 없다. ④ 조직을 '관료주의'라는 부정적 이미지로만 이해한다.

⑤ 전문사회복지사에 있어서 조직에 대한 이해와 실무는 부차적인 것이다.

64. 기관 인력의 업무수행능력을 평가하기 위해 사용되는 요인을 바르게 제시한 것은?

① 서비스 효과성 - 서비스의 질 - 효율성 ② 생산성 - 효율성 - 책임성

③ 효율성 - 책임성 - 서비스의 질 ④ 효율성 - 효과성 - 책임성 ⑤ 생산성 - 책임성 - 서비스의 질

65. 수퍼비전의 지지적 기능을 바르게 설명한 것은?

① 워커에 개별적 욕구에 관심을 갖고 동기와 사기 진작 ② 워커의 지식 기술 향상

③ 워커의 문제해결기술과 실천기술 향상  ④ 기관 목적에 부합하는 서비스 제공능력의 향상 ⑤ 기관활동에 대한 조정과 통제

해답. 61.① 62.⑤ 63.③ 64.① 65.① 66.②

66. 리더십 이론의 발전과정을 초기부터 순서대로 제시한 것은?

① 상황론적 이론 - 특성이론 - 행동이론 ② 특성이론 - 행동이론 - 상황론적 이론 ③ 행동이론 - 특성이론 - 상황론적 이론

④ 상황론적 이론 - 행동이론 - 특성이론 ⑤ 행동이론 - 상황론적 이론 - 특성이론

67. 욕구측정의 4가지 관점이 아닌 것은?

① 규범적 욕구 ② 표출적 욕구 ③ 인지적 욕구 ④ 빈곤적 욕구 ⑤ 상대적 욕구

68. 다음의 연금모금 방법에서 효과성이 높은 것에서부터 낮은 것으로 바르게 제시한 것은?

① 전화 - 교부금 - 개별방문 - 개별우편 - 광고 ② 광고 - 특별행사 - 전화 - 교부금 - 개별방문

③ 특별행사 - 광고 - 직접우편 - 전화 - 개별우편 ④ 개별방문 - 전화 - 교부금 - 특별행사 - 직접우편

⑤ 직접우편 - 개별우편 - 광고 - 특별행사 - 전화

69. 사회복지행정의 특징에 속하지 않는 것은?

① 사회복지 행정은 막료기능보다 일선기능을 더욱 중시한다.

② 사회복지 행정은 사회적 약자의 생존권을 보장하고 인간다운 생활을 영위케 하는 데 목적이 있다.

③ 사회복지 행정은 사회변동과는 무관하게 자신의 원리와 방법. 기술을 적용해야 한다.

④ 사회복지 행정은 중앙집권적이기보다는 지방자치적인 성격을 지닌다.

⑤ 사회복지 행정은 관료주의적 행정보다는 봉사 행정적 성격을 지니고 있다.

70. 사회복지 행정의 기본이념이 아닌 것은?

① 효율성 ② 공평성 ③ 근접성 ④ 효과성 ⑤ 부조성

71. 사회사업 행정에 있어 행정가의 제1차적 의무로 인식해야 하는 원칙은?

① 지역사회와 클라이언트의 욕구 ② 목표성취의 원칙

③ 전문적. 윤리적 원칙 ④ 재량권 남용금지의 원칙 ⑤ 능률성의 원칙

72. 다음 중 예산편성과정에서 가장 먼저 수행해야 할 활동은 무엇인가?

① 기관의 기대수입 측정 ② 기관목적/목표달성을 위한 비용 추정

③ 기관목적/ 목표의 검토 ④ 기대 수입과 비용의 비교 ⑤ 예산안 완성 및 승인

73. 수퍼비전(supervision)의 주요기능으로 옳은 것은?

①교수, 행정, 지시적 기능 ②교수, 행정, 통제적 기능 ③교수, 행정, 지시적 기능
④교육훈련, 행정, 통제적 기능 ⑤제안, 행정, 지시적 기능

해답. 67.④ 68.④ 69.③ 70.⑤ 71.① 72.③ 73.③

74. 스키드모어(Skidmore)가 주장하는 사회복지 행정의 원칙에 해당하는 것은?

①자기수용 ②개방적인 분위기 ③수용 ④권한의 원칙 ⑤전문적 책임

75. 사회사업 행정에 있어 행정가의 제1차적 의무로 인식해야 하는 원칙은?

①목표성취의 원칙 ②지역사회와 클라이언트의 욕구 ③전문적. 윤리적 원칙 ④재량권 남용금지의 원칙 ⑤능률성의 원칙

76. 사회복지행정에 대한 설명이다. 틀린 것은?

①사회정책을 사회적 서비스에로 전환하는 과정이다. ②참여적, 민주적 과정을 기반으로 하는 인간관계기법이 중심이 된다.

③사회문제를 해결, 개혁, 재조정하는 사회공학(social engineering)이다.

④실천적인 면에서 기술적인 방법론이면서 사회복지 조직을 효과적으로 운영함과 동시에 연구 실천하는 응용과학이다.

⑤거시적인 정책이나 미시적인 현장사업을 통합하는 말단적인 활동영역이다

77. 사회복지행정의 특징에 속하지 않는 것은?

①막료기능보다 일선기능을 더욱 중시한다. ②사회적 약자의 생존권을 보장하고 인간다운 생활을 영위케 하는 데 목적이 있다.

③사회변동과는 무관하게 자신의 원리와 방법. 기술을 적용해야한다.

④중앙집권적이기보다는 지방 자치적인 성격을 지닌다. ⑤관료주의적 행정보다는 봉사 행정적 성격을 지니고 있다.

78. 사회복지행정의 기본이념이 아닌 것은?

①효율성 ②공평성 ③근접성 ④효과성 ⑤부조성

해답. 74.③ 75.② 76.⑤ 77.③ 78.⑤ 79.① 80.⑤

79. 사회복지행정의 원칙 중 대상자의 이용기회와 밀접한 것은?

①접근성 ②민주성 ③효율성 ④효과성 ⑤공평성

80. 사회복지행정의 특성을 기술한 내용 중 틀린 것을 골라라 ?

①대상자, 지역사회주민의 존엄성에 관련된 윤리적, 공적 책임 등에 주안점을 둔다.

②국가책임에 의한 거시적, 정책적, 가치지향성을 목표로 한다.

③사회복행정은 생존권의 실현에 직접적으로 기여한다. ④구체적 실행을 위해 일선 담당자의 전문적 재량권이 요구된다.

⑤사회복지행정은 일선행정의 의미보다는 일반 행정을 보다 중요시한다.

81. 케이스워크의 기능주의에 관한 설명 중 틀린 것은?

①인간을 창의적, 의지적 존재로 보고 자기문제를 해결할 수 있다고 본다.

②치료의 원천을 과거보다 현재경험에서 찾고, 원조과정에서 시간성을 중요시 한다.

③치료단계에 있어 분리단계를 중요시한다. ④관계를 활용하고 기관기능과 전문적의 역할기능을 활용한다.

⑤워커는 주체인 클라이언트를 의도적, 지시적 또는 목표설정을 통해 적용시킨다.

82. 잠재적 클라이언트를 워커의 관심으로 끌어들이기 위해 행동하는 체계로서 가장 알맞은 것을 고르시오?

①변화매개체계 ②클라이언트체계 ③문제인식체계 ④전문가체계 ⑤행동체계

해답. 81.⑤ 82.③

 


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